Що сказати, коли ви не повинні говорити 'так' і не можете сказати 'ні&raquo

Ви жонгліруете заповненим списком завдань, тренуєте свою команду і здається, що у вас немає часу навіть на сон та їжу. Потім відбувається дзвінок. Це ще одне прохання про допомогу від важливого співробітника, вашого боса, критично налаштованого партнера або клієнта. Запит, як зазвичай, є невідкладним і важливим. Що робити?

що сказати, коли ви не повинні говорити «так» і не можете сказати «ні»

Коли надзвичайні ситуації відбуваються занадто часто, вони викликають вигорання, неякісну роботу і пропущені терміни. Оскільки вони часто змушують нас йти від пріоритетів, довгострокова робота, така як планування сценаріїв або аналіз ринку, неминуче втрачається в купі термінових поверхневих справ.

З іншого боку, відмовити, значить створити привід для недоброзичливості, і залишити людей з відчуттям, що ви не є командним гравцем.

що сказати, коли ви не повинні говорити «так» і не можете сказати «ні»

Здається, що ви опинилися в пастці між «так» з надвисокою робочим навантаженням і «ні», наданого збитком для репутації і відносин.

На щастя, між ними існує ряд життєздатних відповідей. Наступного разу, коли ви зіткнетеся з ситуацією, в якій ви не повинні говорити «так», але не можете сказати «ні», розгляньте одну з цих альтернатив.

1. Стрес-тест для реальних термінів

Звичайно, іноді терміновість обумовлена ​​критичної потребою клієнта або несподіваними ринковими можливостями.

Однак найчастіше, граничні терміни довільні і встановлюються без урахування всієї системи. У таких ситуаціях спробуйте сказати щось на кшталт: «Я радий допомогти з цим, але на цьому тижні в моєму календарі немає жодного вільного місця. Якщо можна відкласти до наступного тижня, я можу зробити це пріоритетом ».

що сказати, коли ви не повинні говорити «так» і не можете сказати «ні»

2. Перегляньте свою роль

Ви можете зупинити себе, перш ніж погодитися виконати ще одну роботу. Це найкраще зробити завдяки щедрому, але відповідного зустрічному пропозицією. Наприклад: «Спасибі, що попросили мене приєднатися до команди управління. Це важлива робота, і я повністю її підтримую. У мене немає можливості стати повноцінним членом команди, але буду радий стати наставником для когось із молодших членів команди ».

що сказати, коли ви не повинні говорити «так» і не можете сказати «ні»

3. перебалансірует свій план

Коли зацікавлена сторона (наприклад, партнер), хоче додати нове в план, команда може запитати: «подивіться наші сьогоднішні пріоритети на цей проект. Що ви хочете видалити, щоб звільнити місце для цього завдання? ». Для більшості «панель задач» не є ні видимої, ні статичної.

що сказати, коли ви не повинні говорити «так» і не можете сказати «ні»

Якщо вас попросять прийняти новий проект, який виходить за вашу віртуальну «панель задач», сядьте зі своїм менеджером або командою, щоб разом вирішити, де зосередитися, і що можна відкласти, перевизначити або усунути.

Кращі виконавці завжди затребувані. Вас постійно тягнутиме занадто багато напрямків. Перш ніж вигоряти або спалювати мости, постарайтеся знайти простір між «так» і «ні».



ЩЕ ПОЧИТАТИ